Última actualización: 3 de junio de 2024
Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe nuestras prácticas sobre la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de datos relacionados con personas identificadas o identificables (“datos personales” y “sujetos de datos / tú”, respectivamente) que usan nuestro sitio web ubicado en: www.getwaltz.com (el “Sitio web”) y los productos, servicios, información, contenido y materiales que te ofrecemos, operamos y proporcionamos a través del Sitio web o de otra forma (en conjunto, los “Servicios”). Los Servicios son propiedad de y ofrecidos por Waltz, Inc. (en conjunto con sus beneficiarios y empresas afiliadas, “Waltz”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”) y están diseñados para facilitar tus inversiones en bienes raíces.
A veces recopilamos datos personales de forma automática cuando una persona interactúa con los Servicios (para obtener información sobre cómo usamos las cookies y tecnologías de rastreo, haz clic aquí) y, a veces, recopilamos datos personales directamente de una persona. En ocasiones, puede que recopilemos datos personales sobre una persona de otras fuentes y terceros (Como nuestros Proveedores de servicios), a veces incluso antes de nuestra primera interacción directa con una persona.
En concreto, esta Política describe nuestras prácticas en relación a los:
En concreto, esta Política describe nuestras prácticas en relación a:
Si eres un Usuario o Visitante, por favor lee esta Política con detenimiento y asegúrate de entenderla en su totalidad. Tú declaras que tienes derecho a enviar datos personales (tal como se definen luego) a Waltz para utilizarse según los propósitos que se establecen en el presente, sin que Waltz tenga la obligación de pagar algún tipo de tarifa o que esté sujeto a ningún tipo de restricción o limitación.
No tienes el deber legal de proporcionarnos ningún tipo de dato personal. Si no deseas proporcionarnos tus datos personales o que sean procesados por nosotros o cualquiera de nuestros Proveedores de servicios (tal como se definen luego), por favor no lo hagas y abstente de interactuar con nosotros o los Sitios web o de usar los Servicios.
Cuando utilizamos el término “datos personales” en esta Política, nos referimos a la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de estar asociada o podría ser razonablemente vinculada a, directa o indirectamente, una persona. No incluye información agregada y anonimizada que se conserva en una forma que no es razonablemente capaz de estar asociada o vinculada a una persona.
A veces recopilamos datos personales de forma automática cuando una persona interactúa con los Servicios y, a veces, recopilamos datos personales directamente de una persona. En ocasiones, puede que recopilemos datos personales sobre una persona de otras fuentes y terceros (Como nuestros Proveedores de servicios), a veces incluso antes de nuestra primera interacción directa con una persona.
Puede que recopilemos o generemos los siguientes tipos de datos personales sobre personas a través de los Servicios:
Usamos tus datos personales según sea necesario para las siguientes finalidades y al amparo de los fundamentos legales que se detallan en la siguiente tabla:
Si resides o estás usando los Servicios en un territorio regido por las leyes de privacidad bajo las cuales el “consentimiento” es el único fundamento legal o el más apropiado para el procesamiento de datos personales como se describe en el presente (en general o en concreto con respecto a los tipos de datos personales que esperas o eliges que procesemos o hayamos procesado por cuenta propia o a través de los Servicios o debido a la naturaleza de dicho procesamiento) (“Consentimiento”), tu aceptación de nuestros Términos y condiciones de uso (“Términos”) y/o lo establecido en los documentos de préstamo (“Términos de préstamo”) y esta Política será reputado como tu consentimiento al procesamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta Política a menos que la ley vigente requiera una forma distinta de consentimiento. Si deseas revocar dicho consentimiento, ponte en contacto con nosotros en privacy@getwaltz.com.
No vendemos tu información personal según los propósitos y finalidades establecidos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés). Los Terceros/Proveedores de servicios con los que nos relacionamos tienen prohibido por contrato vender tu información personal según los propósitos y finalidades establecidos en la CPRA. Con relación a aquellos Terceros de servicios de préstamo (tal como se definen luego) con los cuales cerramos una venta de tu Préstamo, una vez que le vendemos tu Préstamo, dejaremos de ser los controladores independientes de los datos asociados con tu Préstamo.
Nosotros y nuestros Proveedores de servicios (tal como se definen luego) mantenemos, almacenamos y procesamos datos personales en los Estados Unidos de América, Europa, Israel y en otras ubicaciones como sea razonablemente necesarios para el correcto funcionamiento y prestación de los Servicios o según sea exigido por ley.
Si bien las leyes de privacidad pueden variar según la jurisdicción, Waltz se compromete a proteger los datos personales según lo dispuesto en esta Política y las normas de la industria habituales y aquellos términos contractuales y mecanismos legales adecuados que requieran una protección de datos adecuada, sin importar ningún requisito legal menor que pueda estar en vigencia dentro de la jurisdicción en la cual se transfieren dichos datos.
Waltz, Inc. tiene su sede central en los Estados Unidos y su filial, Waltz Tech Ltd., está ubicada en Israel, una jurisdicción que, tanto la Comisión Europea como la Secretaria de Estado del Reino Unido, consideran que ofrece un nivel de protección igual de adecuado para los datos personales como el que se otorga en el Espacio Económico Europeo (EEA, por sus siglas en inglés) y el RU, respectivamente. En función de esto, transferimos datos personales del EEA (incluido Suiza) y el RU a Israel. Para las transferencias de datos del EEA o RU a países que no se considera que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, incluida nuestra sede central en EE. UU., nosotros y los importadores y exportadores de datos pertinentes hemos suscrito a las Cláusulas Contractuales tipo SCC tal como fueron aprobadas por la Comisión Europea y el Parlamento del RU. Puedes recibir una copia poniéndote en contacto con nosotros tal como se detalla a continuación en el Artículo 11.
Retenemos datos personales tanto como lo consideremos razonablemente necesario para mantener y expandir nuestra relación y proporcionarte los Servicios y ofertas; para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales o para protegernos de cualquier potencial litigio (es decir, según lo requerido por las leyes vigentes en materia de conservación de registros, actas y contabilidad, y para tener pruebas y evidencias de nuestra relación si surgiera una cuestión legal luego de tu cese de uso), todo según lo estipulado en nuestra política de retención de datos y leyes vigentes.
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el potencial riesgo de daño por la divulgación y el uso no autorizado de tus datos personales, las finalidades por las cuales procesamos tus datos personales y los requisitos legales vigentes.
Ten en cuenta que, excepto que lo requiera la ley vigente o nuestros acuerdos específicos contigo, no estaremos obligamos a retener tus datos personales por un período particular y disponemos de plena libertad para eliminar, anonimizar o restringir firmemente el acceso a tus datos por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin notificarte.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de retención de datos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: privacy@getwaltz.com.
Con relación a los Usuarios (incluidos los Solicitantes de préstamo) y los Visitantes, divulgamos los datos personales de las siguientes formas:
Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios utilizamos “cookies”, identificadores anónimos, pixeles, etiquetas de contenedor y otras tecnologías para proporcionar los Servicios y garantizar que funcionen correctamente, para analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing y para personalizar tu experiencia. Para saber más sobre nuestras prácticas en relación a las cookies y al rastreo, lee nuestra Política de Cookies.
Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios utilizamos “cookies” y otras tecnologías con propósitos de personalización, análisis, rastreo y rendimiento dentro de los Servicios. Puede que compartamos extractos globales o no identificables de dicha información con nuestros socios para nuestros propósitos comerciales legítimos.
Las Cookies son paquetes de información enviados a tu navegador web y luego enviados de vuelta por el navegador cada vez que accede al servidor que envió la cookie. Algunas cookies son eliminadas cuando cierras tu sesión del navegador. Estas se conocen como “Cookies de sesión”. Algunas duran más tiempo y se las conoce como “Cookies persistentes”. Nosotros utilizamos de ambos tipos.
Utilizamos Cookies persistentes para recordar tus detalles de inicio de sesión y facilitarte tu ingreso la próxima vez que accedes a tu Cuenta de Usuario. Puede que usemos este tipo de cookies y Cookies de sesión para más propósitos, para facilitar el uso de las funciones y herramientas de los Servicios. Puede que también usemos almacenamiento local HTML5 o cookies Flash para los propósitos mencionados con anterioridad. Estas tecnologías difieren de las cookies de navegación en la cantidad y el tipo de datos que almacenan y cómo los almacenan.
Si bien no modificamos nuestras prácticas frente a una señal de “No Rastrear” en el encabezado HTTP de un navegador o aplicación móvil, puedes gestionar tus preferencias de cookies, incluyendo tu decisión de aceptarlas o no y cómo eliminarlas, a través de la configuración de tu navegador. Por favor, ten en cuenta que al deshabilitar las cookies puedes complicar o incluso prevenir tu uso de los Servicios.
También utilizamos la herramienta de análisis web Google Analytics. Esta herramienta nos ayuda a entender el comportamiento de los Usuarios en los Servicios, incluyendo el rastreo del contenido de página y actividades de clics/toques, movimientos, desplazamientos y golpes de teclas. Para mayor información sobre las prácticas de privacidad de nuestro proveedor de servicios de análisis, visita www.google.com/policies/privacy/partners. Para mayor información sobre la posibilidad de excluirte de este servicio de análisis, visita: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten en cuenta que si adquieres una nueva computadora, instalas un nuevo navegador, eliminas o, en su defecto, alteras el archivo cookie de tu navegador (incluyendo la actualización de ciertos navegadores), también puedes limpiar las Cookies de exclusión instaladas una vez que te excluyes, por lo cual será necesaria una exclusión adicional para evitar un rastreo adicional.
Para obtener mayor información sobre las cookies y las prácticas de las tecnologías de recopilación de datos, también puedes usar la función de “Configuración de cookies” disponible en los Servicios dependiendo de tu ubicación y actividad en los Servicios, según corresponda.
Realizamos las comunicaciones promocionales y de servicios a través del correo electrónico, teléfono, SMS y notificaciones.
Comunicaciones de servicios: Puede que nos pongamos en contacto contigo con información importante sobre los Servicios. Por ejemplo, puede que te enviemos notificaciones (a través de cualquiera de los medios que tengamos disponibles) de cambios o actualizaciones a los Servicios, cuestiones de facturación, intentos de inicio de sesión o aviso de reinicio de contraseña, etc. Por favor, ten en cuenta que no podrás excluirte de recibir ciertas comunicaciones de servicio que son esenciales para tu uso de algunos de los Servicios (como los restablecimientos de contraseña o aviso de facturación).
Comunicaciones promocionales: Puede que también te enviemos notificación sobre nuevas funciones, más ofertas, eventos, oportunidades especiales o cualquier otra información que creamos que puedas considerar valiosa, como un Usuario o Visitante, sujeto a cualquier recopilación necesaria de tu consentimiento según sea adecuado basados en las leyes vigentes. Puede que te proporcionemos dichos avisos a través de cualquiera de los medios de contacto que tengamos disponibles (por ejemplo, teléfono, móvil o correo electrónico), a través de los Servicios o a través de nuestras campañas de marketing en cualquier otro sitio o plataforma.
Si no quisieras recibir dichas comunicaciones promocionales, puedes notificar a Waltz en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@getwaltz.com, cambiando tus preferencias de comunicaciones en tu configuración de perfil siempre que hayas iniciado sesión como un Usuario de los Servicios (según la disponibilidad de esta función) o siguiendo las instrucciones de “desuscribirse”, “detener”, “excluirse” o “cambiar preferencias de correo electrónico” que se encuentran en las comunicaciones promocionales que recibes.
Implementamos medidas de seguridad habituales y razonables para la industria a nivel físico, procedimental y técnico, que están diseñadas para proteger tus datos personales, minimizar el riesgo de robo, daño, pérdida de información o acceso o uso de la información no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar que los Servicios estarán exentos de cualquier delito, falla, interceptación o acceso ilegal o cualquier otro tipo de abuso y mal uso. Por lo tanto, deberías tomar medidas especiales al decidir si nos envías información y qué información nos envías a través de los Servicios o por correo electrónico. Por favor, te en cuenta esto al compartir datos personales con nosotros a través de Internet. Además, no somos responsables de la evasión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas dentro de los Servicios o en los sitios del Proveedor de Servicios, Terceros o Terceros de servicios de préstamo.
Las personas tienen derechos en relación a sus datos personales. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: privacy@getwaltz.com si desearas ejercer tus derechos de privacidad bajo cualquier ley vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) del RU o la UE, Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés), la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”, por sus siglas en inglés) u otras, como, en la medida que sea aplicable, el derecho de conocer/solicitar acceso a (partes específicas de los datos personales recopilados; categorías de datos personales recopilados; categorías de fuentes de las cuales se recopilaron los datos personales; finalidad de la recopilación de datos personales; categorías de terceros con los cuales hemos compartido datos personales), a solicitar una rectificación o eliminación de tus datos personales retenidos con Waltz o a restringir u objetar el procesamiento de dichos datos personales (incluyendo el derecho a indicarnos que no vendamos tus datos personales a terceros en este momento o en el futuro) o a transferir dichos datos personales, o el derecho a servicios y precios equitativos (por ejemplo, libres de discriminación) (cada uno de ellos en la medida que se encuentren habilitados para ti según las leyes que apliquen para ti).
En algunos marcos regulatorios, como el GDPR, también puedes tener derecho a presentar una denuncia con la autoridad de control pertinente, según corresponda.
Por favor, ten en cuenta que cuando nos pides que ejerzamos cualquiera de tus derechos según la presente Política o la ley vigente, puede que te pidamos que nos proporciones ciertas credenciales para asegurarnos que tú eres quien dices ser, para no compartirte datos personales relacionados a otros y para pedir que nos proporciones más información para comprender mejor la naturaleza y alcance de los datos por los cuales tu solicitar el ejercicio de tus derechos. Puede que luego retengamos dicha información adicional para finalidades legales, de cumplimiento y auditoría (por ejemplo, como prueba de la identidad de la persona que envía la solicitud o prueba del cumplimiento de la solicitud).
Puede que nos editemos de los datos, lo que te facilitaremos cualquier dato personal relacionado con otros.
Ciertas leyes y normativas de protección de datos, como el GDPR de la UE, el GDPR del RU y la CCPA, generalmente distinguen entre dos roles principales para las partes que procesan datos personales: el “controlador de datos” (o según la CCPA y la CPRA, “empresa”), que determina las finalidades y los medios de procesamiento; y el “procesador de datos” (o según la CCPA y la CPRA, “el proveedor de servicio”), quien procesa los datos en nombre del controlador de datos (o empresa). A continuación explicamos cómo estos roles se aplican en los Servicios según el alcance que tienen dichas leyes y regulaciones.
Waltz es el “controlador de datos” de la Información de Usuario y Visitante. En relación a dichos datos, asumimos las responsabilidades de controlador de datos (únicamente hasta el alcance aplicable por ley), como se establece en la presente Política. En dichos casos, nuestros Proveedores de servicios que procesan dichos datos asumirán el rol de “procesador de datos”.
Además, para los Datos del Solicitante de préstamo de aquellos Solicitantes de préstamo con Préstamos aprobados:
El DSA prohíbe que los Terceros de servicio de préstamo hagan usos adicionales de los datos personales del Solicitante de préstamo que Waltz les comparte que estén por fuera del alcance necesario para que dicho Tercero de servicio de préstamo realice la evaluación financiera de un préstamo o compre los derechos de un préstamo. Si el Tercero de servicio de préstamo decide comprar el Préstamo, entonces el DSA también le exige al Tercero de servicio de préstamo que cumpla las instrucciones de Waltz en relación al procesamiento de datos personales y asista a Waltz en sus obligaciones como ‘controlador de datos’.
Actualizaciones y Correcciones: Puede que actualicemos y corrijamos la presente Política de vez en cuando publicando una versión corregida dentro de los Servicios. La versión corregida será efectiva a partir de la fecha que se publica. Brindaremos aviso previo si consideramos que existen cambios sustanciales a través de cualquiera de los medios de comunicación que tenemos disponibles o a través de los Servicios. Luego de dicho período de aviso, todas las consideraciones se reputarán aceptadas por ti.
Requisitos de California: Esta Política describe las categorías de información personal que podemos recopilar y las fuentes de dicha información (en el Artículo 1 arriba), y nuestra retención (Artículo 4) y las prácticas de derechos de eliminación (Artículo 9). También incluimos información sobre cómo podemos procesar y compartir tu información (en los Artículos 2 a 7), que incluye los “propósitos comerciales” según la CCPA y CPRA. No vendemos tu información personal según las intenciones y propósitos de la CCPA y la CPRA. Puede que divulguemos información personal a terceros o les permitamos recopilar información personal de los Servicios como se describen en el Artículo 5 arriba si esos terceros son Proveedores de servicio autorizados o socios comerciales que han aceptado nuestras limitaciones contractuales en torno a su retención, uso y divulgación de dicha información personal, o si formas parte de los servicios de terceros con los Servicios o nos indicas que compartamos tu información personal a terceros o, en su defecto, según lo descrito por el Artículo 5 arriba.
Si desearas ejercer tus derechos según la CPPA o la CPRA de Excluirte de la venta o divulgación de tu información personal, por favor envíanos una solicitud por correo electrónico a privacy@getwaltz.com.
Si desearas limitar el uso y divulgación de tu información personal (CCPA/CPRA) o Información Personal Sensible (tal como la define la CPRA), por favor envíanos tu solicitud por correo electrónico a privacy@getwaltz.com.
Si tienes preguntas relacionadas a tus derechos según la CCPA o la CPRA, puedes contactarnos en privacy@getwaltz.com.
Enlaces externos: Si bien los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te alentamos a prestar atención una vez que abandonas los Servicios y te diriges al sitio web o aplicación de dichos terceros y a leer las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web y servicios que visitas. Esta Política aplica solo para los Servicios.
Niños: Los Servicios no están diseñados para atraer a los niños. No recopilamos a sabiendas información personal sobre niños y no deseamos hacerlo. Si descubrimos que una persona que es considerada menor de edad según la ley vigente está usando los Servicios, intentaremos prohibir y bloquear dicho uso y realizaremos nuestros mejores esfuerzos para eliminar rápidamente cualquier dato personal que hayamos almacenado en relación a dicho menor. Si crees que podemos tener cualquier dato semejante, por favor contáctanos por correo electrónico a privacy@getwaltz.com.
Contactarnos: Si tienes algún comentario o pregunta en relación a esta Política o los Servicios o si tienes dudas sobre los datos personales que retenemos sobre ti, por favor ponte en contacto con el soporte de privacidad de Waltz en privacy@getwaltz.com.
Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarte sobre cualquier asunto de este tipo. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por tu parte y, en tal caso, aceptas cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación. Deberás cooperar tan plenamente como sea razonablemente necesario en la defensa de dicha reclamación. Acepta no resolver ningún asunto de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de Waltz.