Última atualização: 3 de junho de 2024
Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve nossas práticas em relação à coleta, armazenamento, uso e divulgação de dados relacionados a indivíduos identificados ou identificáveis ("dados pessoais" e "titulares de dados / você", respectivamente) que utilizam nosso site localizado em: www.getwaltz.com (o "Site"), e os produtos, serviços, informações, conteúdo e materiais que são oferecidos, administrados ou disponibilizados por nós para você através do Site ou de outras formas (referidos coletivamente como os "Serviços"). Os Serviços são de propriedade e fornecidos pela Waltz, Inc. (juntamente com suas empresas afiliadas e cessionários, "Waltz", "nós”, "nosso(s)" ou “nossa(s)”) e foram criados para facilitar seus investimentos imobiliários.
Por vezes, coletamos dados pessoais automaticamente quando um indivíduo interage com os Serviços (para informações sobre nosso uso de cookies e tecnologias de rastreamento, clique aqui) e, às vezes, coletamos dados pessoais diretamente do indivíduo. Às vezes, podemos coletar dados pessoais sobre um indivíduo de outras fontes e de terceiros (como nossos Provedores de Serviços), e por vezes até mesmo antes de nossa primeira interação direta com um indivíduo.
De modo específico, esta Política descreve nossas práticas em relação a:
De modo específico, esta Política descreve nossas práticas em relação a:
Se você é um Usuário ou Visitante, leia esta Política com atenção e certifique-se de compreendê-la totalmente. Você declara que tem o direito de enviar dados pessoais (conforme definido abaixo) à Waltz para uso nos termos dos fins aqui estabelecidos, e a Waltz não possui qualquer obrigação de pagar quaisquer taxas nem está sujeita a quaisquer restrições ou limitações.
Você não é legalmente obrigado(a) a nos fornecer nenhum dado pessoal. Se você não quiser nos fornecer seus dados pessoais nem deseja que os mesmos sejam processados por nós ou por qualquer um de nossos Provedores de Serviços (conforme definido abaixo), por favor não os forneça, não interaja de qualquer forma conosco ou com os Sites nem utilize os Serviços.
Quando utilizamos o termo "dados pessoais" nesta Política, nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo. A definição deste termo não inclui informações agregadas ou anonimizadas que sejam armazenadas de forma que não possam ser razoavelmente associadas ou vinculadas a um indivíduo.
Por vezes, coletamos dados pessoais automaticamente quando um indivíduo interage com os Serviços e, às vezes, coletamos dados pessoais diretamente de um indivíduo. Às vezes, podemos coletar dados pessoais sobre um indivíduo de outras fontes e de terceiros (como nossos Provedores de Serviços), por vezes até mesmo antes de nossa primeira interação direta com um indivíduo.
Através dos Serviços, podemos coletar ou gerar os seguintes tipos de dados pessoais sobre indivíduos:
Utilizamos seus dados pessoais conforme necessário para as seguintes finalidades e em conformidade com a fundamentação legal, conforme detalhado na tabela abaixo:
Se você mora ou utiliza os Serviços em um território regido por leis de privacidade sob as quais o “consentimento" é o único fundamento jurídico ou o mais adequado para o processamento de dados pessoais, conforme descrito neste documento (em geral ou especificamente com relação aos tipos de dados pessoais que você espera ou opta por processar, ou que processou por nós ou através dos Serviços, ou devido à natureza de tal processamento) ("Consentimento"), sua aceitação de nossos Termos de Serviço ("Termos") e/ou das disposições contidas nos documentos de financiamento ("Termos do Financiamento") e esta Política será considerada como seu consentimento ao processamento dos seus dados pessoais para todos os fins detalhados nesta Política, a menos que a lei aplicável exija uma forma diferente de consentimento. Se você deseja revogar esse consentimento, entre em contato conosco através do e-mail privacy@getwaltz.com.
Não vendemos suas informações pessoais para os fins e efeitos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Os Terceiros/Prestadores de Serviços com os quais nos relacionamos estão contratualmente proibidos de vender suas informações pessoais para os fins e efeitos da CPRA. Em relação aos Terceiros do Serviço de Financiamento (conforme definido abaixo) com os quais concluímos a venda do seu Financiamento, após vendermos seu Financiamento aos mesmos, não atuaremos mais como controladora independente dos dados associados ao seu Financiamento.
Nós e nossos Provedores de Serviços autorizados (conforme definido abaixo) mantemos, armazenamos e processamos dados pessoais nos Estados Unidos da América, na Europa, em Israel e outros locais conforme razoavelmente necessário para o desempenho e fornecimento adequados dos Serviços ou conforme exigido por lei.
Embora as leis de privacidade possam variar entre jurisdições, a Waltz se compromete a proteger os dados pessoais de acordo com esta Política e os padrões comuns do setor, e dos mecanismos legais apropriados e termos contratuais que exigem a proteção adequada de dados, independentemente de quaisquer requisitos legais secundários que possam ser aplicados na jurisdição para a qual esses dados são transferidos.
A Waltz, Inc. está sediada nos EUA e possui uma subsidiária, a Waltz Tech Ltd., localizada em Israel, considerada pela Comissão Europeia e pelo Secretário de Estado do Reino Unido como uma nação que oferece um nível de proteção de dados pessoais igualmente adequado ao que é fornecido no EEE e no Reino Unido, respectivamente. Transferimos dados pessoais do EEE (incluindo a Suíça) e do Reino Unido para Israel com base neste fundamento. Para as transferências de dados do EEE ou do Reino Unido para países que não oferecem um nível adequado de proteção de dados, incluindo nossa sede nos EUA, nós e os exportadores e importadores de dados relevantes celebramos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e pelo Parlamento do Reino Unido. Para obter uma cópia, entre em contato conosco conforme indicado na Seção 11 abaixo.
Nós guardamos dados pessoais pelo tempo que considerarmos razoavelmente necessário para manter e desenvolver nosso relacionamento e fornecer a você os Serviços e produtos; para cumprir nossas obrigações legais e contratuais ou para nos proteger de possíveis litígios (ou seja, conforme exigido pelas leis aplicáveis à manutenção de registros e contabilidade, e para ter provas e evidências sobre nosso relacionamento em caso de ocorrência de algum problema legal após a cessação do seu uso), tudo de acordo com nossa política de retenção de dados e leis aplicáveis.
Para definir o período adequado de retenção para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e as exigências legais aplicáveis.
Observe que, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou por nossos contratos específicos firmados com você, não seremos obrigados a reter seus dados pessoais por qualquer período específico e temos liberdade para excluir, anonimizar ou restringir o acesso a eles de forma segura por qualquer motivo e a qualquer momento, com ou sem aviso prévio a você.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de retenção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@getwaltz.com.
Em relação aos Usuários (incluindo Solicitantes de Financiamentos) e Visitantes, nós divulgamos dados pessoais das seguintes formas:
Nós e nossos Provedores de Serviços utilizamos "cookies", identificadores anônimos, pixels, tags de contêiner e outras tecnologias para fornecer os Serviços e garantir que eles funcionem corretamente, para analisar nosso desempenho e atividades de marketing e para personalizar sua experiência. Para saber mais sobre nossas práticas em relação a cookies e rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.
Nós e nossos Provedores de Serviços utilizamos cookies e outras tecnologias para fins de desempenho, rastreamento, análise e personalização nos Serviços. Podemos compartilhar fragmentos não identificáveis/agregados dessas informações com nossos parceiros para nossos fins comerciais legítimos.
Os cookies são pacotes de informações enviados ao seu navegador da web que são reenviados pelo navegador cada vez que ele acessa o servidor que enviou o cookie. Alguns cookies são removidos quando você encerra a sessão do navegador. Estes são os chamados "Cookies de Sessão". Alguns duram por períodos mais longos e são chamados de "Cookies Persistentes". Nós utilizamos os dois tipos.
Nós utilizamos Cookies Persistentes para lembrar seus detalhes de login e facilitar o login na próxima vez que você acessar sua Conta de Usuário. Podemos usar esse tipo de cookies e os Cookies de Sessão para fins adicionais, a fim de facilitar o uso dos recursos e ferramentas dos Serviços. Também podemos utilizar o armazenamento local HTML5 ou Cookies Flash para os fins mencionados acima. Essas tecnologias diferem dos cookies de navegadores quanto à quantidade e o tipo de dados que armazenam, assim como à forma de armazenamento dos dados.
Não alteramos nossas práticas em resposta a um sinal de "Não rastrear" no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel, mas você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, que permitem definir se deseja ou não aceitá-los e como removê-los. Lembre-se de que a desativação de cookies pode complicar ou até mesmo impedir que você use os Serviços.
Também utilizamos a ferramenta de análise da web Google Analytics. Essa ferramenta nos ajuda a entender o comportamento dos Usuários nos Serviços, o que inclui o rastreamento do conteúdo da página e de atividades de clique/toque, movimentos, rolagens e pressionamento de teclas. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do nosso provedor de serviços de análise, visite: www.google.com/policies/privacy/partners. Para saber se a opção de desativar este serviço de análise está disponível para você, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Observe que, se você adquirir um novo computador, instalar um novo navegador, apagar ou de qualquer outra forma alterar o arquivo de cookies do seu navegador (o que inclui a atualização de determinados navegadores), também poderá limpar os cookies de exclusão instalados com esta opção. Neste caso, será necessário confirmar novamente a opção de exclusão para evitar qualquer rastreamento adicional.
Para mais informações sobre nossas práticas de tecnologias de cookies e coleta de dados, você também pode utilizar o recurso “Configurações de Cookies" disponível nos Serviços, a depender da sua localização e atividade nos Serviços, conforme aplicável.
Nós trabalhamos com comunicações de serviços e promocionais por e-mail, telefone, SMS e notificações.
Comunicações de serviços: podemos entrar em contato com você com informações importantes sobre os Serviços. Por exemplo, podemos enviar notificações (através de qualquer um dos meios disponíveis para nós) sobre alterações ou atualizações nos Serviços, problemas de cobrança, tentativas de login ou avisos de redefinição de senha, etc. Observe que você não pode optar por não receber certas comunicações de serviço que configuram parte essencial do uso de alguns dos Serviços (como redefinições de senha ou avisos de cobrança).
Comunicações promocionais: também podemos notificá-lo(a) sobre novos recursos, ofertas adicionais, eventos, oportunidades especiais ou qualquer outra informação que acreditamos ter valor para você como Usuário ou Visitante. Estas notificações estão sujeitas a qualquer obtenção necessária de seu consentimento, conforme apropriado e com base nas leis aplicáveis. Podemos enviar esses avisos através de qualquer um dos meios de contato disponíveis para nós (por exemplo, telefone, celular ou e-mail), através dos Serviços ou por meio de nossas campanhas de marketing em quaisquer outros sites ou plataformas.
Caso não queira receber estas comunicações promocionais, você pode notificar a Waltz a qualquer momento enviando um e-mail para privacy@getwaltz.com. Além disso, você pode alterar suas preferências de comunicação nas configurações do seu perfil enquanto estiver conectado como Usuário nos Serviços (sujeito a disponibilidade deste recurso) ou seguir as instruções de “cancelar inscrição", "parar", "cancelar" ou "alterar as preferências de e-mail" incluídas nas comunicações promocionais recebidas por você.
Implementamos medidas de segurança físicas, procedimentais e técnicas adequadas com base nos padrões do setor, projetadas para proteger seus dados pessoais, para minimizar os riscos de roubo, dano, perda de informações, acesso ou uso não autorizado de informações. No entanto, não podemos garantir que os Serviços estarão imunes a quaisquer irregularidades, falhas, interceptações ou acessos ilegais ou outros tipos de abuso e uso indevido. Portanto, você deve ter um cuidado especial ao decidir se deseja enviar informações e quais informações você envia para nós através dos Serviços ou e-mail. Por favor, lembre-se disso ao compartilhar seus dados pessoais conosco pela Internet. Ademais, não somos responsáveis pela violação de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança existentes nos Serviços ou nos sites do Provedor de Serviços, de Terceiros ou Terceiros do Serviço de Financiamento.
Os indivíduos têm direitos sobre seus dados pessoais. Entre em contato conosco pelo e-mail privacy@getwaltz.com caso deseje exercer seus direitos de privacidade sob qualquer lei aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE ou do Reino Unido, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CPRA") ou outros, na medida aplicável, tais como: o direito de saber/solicitar acesso a (partes específicas de dados pessoais coletados; categorias de dados pessoais coletados; categorias de fontes onde os dados pessoais foram coletados; finalidade da coleta de dados pessoais; categorias de terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais), solicitar retificação ou exclusão de seus dados pessoais armazenados com a Waltz, ou para restringir ou se opor ao processamento desses dados pessoais (incluindo o direito de nos instruir a não vender seus dados pessoais a terceiros agora ou futuramente), ou portar tais dados pessoais, ou o direito a serviços e preços iguais (por exemplo, sem discriminação) (cada um na medida em que esteja disponível e de acordo com as leis aplicáveis a você).
De acordo com algumas estruturas regulatórias como a GDPR, você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade supervisora relevante, conforme aplicável.
Observe que, quando você nos pede para exercer qualquer um dos seus direitos sob esta Política ou a lei aplicável, podemos solicitar que você nos forneça certas credenciais para garantir que você é quem afirma ser, a fim de evitar a divulgação de dados pessoais referentes a terceiros para você e para solicitar que você forneça mais informações para que possamos entender melhor a natureza e o escopo dos dados sobre os quais você solicita o exercício de seus direitos. Nestes casos, podemos reter esses dados adicionais para fins legais, de conformidade e de auditoria (por exemplo, como prova da identidade da pessoa que fez a solicitação ou como prova do cumprimento da solicitação).
Podemos suprimir quaisquer informações pessoais referentes a terceiros que estejam contidas nos dados que disponibilizarmos para você.
Certas leis e regulamentos de proteção de dados, como a GDPR da UE, a GDPR do Reino Unido e a CCPA, costumam diferenciar duas funções principais para as partes que processam dados pessoais: o "controlador de dados" (ou o "negócio" nos termos da CCPA e CPRA), que determina as finalidades e os meios de processamento; e o "processador de dados" (ou “provedor de serviços" nos termos da CCPA e CPRA), que processa os dados em nome do controlador de dados (ou empresa). Abaixo, explicamos como essas funções se aplicam aos Serviços, na medida em que tais leis e regulamentos são aplicáveis.
A Waltz é a "controladora de dados" das Informações do Usuário e do Visitante. Com relação a esses dados, assumimos as responsabilidades do controlador de dados (exclusivamente na medida aplicável por lei), conforme estabelecido nesta Política. Nesses casos, nossos Provedores de Serviços que processam esses dados assumem o papel de "processador de dados".
Ademais, referente aos Dados do Solicitante de Financiamento para os Solicitantes de Financiamento com Financiamentos aprovados:
O DSA (sigla em inglês) proíbe os Terceiros do Serviço de Financiamento de fazer qualquer uso adicional dos dados pessoais do Solicitante do Financiamento que a Waltz revela a estes terceiros, além do escopo necessário para que o referido Terceiro do Serviço de Financiamento realize sua avaliação financeira de um financiamento ou compre os direitos de um financiamento. Se o Terceiro do Serviço de Financiamento decidir comprar o Financiamento, o DSA também exige que os Terceiros do Serviço de Financiamento cumpram as instruções da Waltz em relação ao processamento dos dados pessoais e auxiliem a Waltz em relação às suas obrigações como "controladora de dados".
Atualizações e alterações: podemos atualizar e alterar esta Política de tempos em tempos, publicando uma versão alterada nos Serviços. A versão alterada entrará em vigor a partir da data de sua publicação. Se acreditarmos que a mesma implica em qualquer alteração significativa, forneceremos um aviso prévio através de qualquer um dos meios de comunicação disponíveis para nós ou através dos Serviços. Após este período de notificação, todas as alterações serão consideradas como aceitas por você.
Exigências da Califórnia: esta Política descreve as categorias de informações pessoais que podemos coletar e as fontes de tais informações (na Seção 1 acima), nossas práticas de retenção (Seção 4) e direitos de exclusão (Seção 9). Também incluímos informações sobre como podemos processar e compartilhar suas informações (nas Seções 2 a 7), o que inclui os "fins comerciais" de acordo com a CCPA e a CPRA. Não vendemos suas informações pessoais para fins e efeitos da CCPA e da CPRA. Podemos divulgar informações pessoais a terceiros ou permitir que eles coletem informações pessoais dos Serviços conforme descrito na Seções 5 acima se esses terceiros forem Provedores de Serviços autorizados ou parceiros comerciais que tenham concordado com nossas limitações contratuais quanto à retenção, uso e divulgação de tais informações pessoais; ou ainda, se você integrar os serviços de terceiros com os Serviços ou nos instruir a divulgar suas informações pessoais a terceiros, ou de outro modo conforme descrito na Seção 5 acima.
Caso deseje exercer seus direitos sob os termos da CPPA ou CPRA para recusar a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais, envie sua solicitação para nós através do e-mail privacy@getwaltz.com.
Caso deseje limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais (CCPA/CPRA) ou de informações pessoais confidenciais (conforme definido na CPRA), envie sua solicitação para nós através do e-mail privacy@getwaltz.com.
Em caso de dúvidas sobre seus direitos nos termos da CCPA ou a CPRA, entre em contato através do e-mail privacy@getwaltz.com.
Links externos: embora os Serviços possam conter links para outros sites ou serviços, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos mesmos. Recomendamos que você fique atento(a) ao sair dos Serviços para o site ou aplicativo desses terceiros e leia as políticas de privacidade de cada site e serviço que visitar. Esta Política se aplica apenas aos nossos Serviços.
Crianças: os Serviços não foram projetados para o público infantil. Não coletamos dados pessoais de crianças de forma intencional e não desejamos fazê-lo. Se tivermos ciência de que uma pessoa considerada menor de idade, nos termos da lei aplicável, está usando os Serviços, tentaremos proibir e bloquear tal uso e faremos o máximo possível para excluir imediatamente quaisquer dados pessoais armazenados por nós em relação a esse menor. Se você acredita que podemos ter acesso a tais dados, entre em contato pelo e-mail privacy@getwaltz.com.
Entre em contato: se você tem algum comentário ou pergunta sobre esta Política ou os Serviços, ou tem alguma dúvida sobre seus dados pessoais mantidos por nós, entre em contato com o suporte de privacidade da Waltz pelo e-mail privacy@getwaltz.com.
Faremos todos os esforços possíveis para notificá-lo sobre qualquer assunto desse tipo. Reservamo-nos o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão sujeita a indenização por você e, nesse caso, você concorda em cooperar com nossa defesa de tal reivindicação. O usuário deverá cooperar de forma tão completa quanto razoavelmente necessário na defesa de qualquer reivindicação. Você concorda em não resolver qualquer questão sem o consentimento prévio por escrito da Waltz.